Legal

Términos y Condiciones de Uso

Fecha de entrada en vigencia: 25 de enero de 2024

Este contrato establece los términos y condiciones de uso de SOFTWARE BILLING AND GO S.A. DE C.V. Al utilizar el Software, el Usuario acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Software.

Condiciones Generales:

1.1 Uso Autorizado: El Software se proporciona para su uso exclusivo con fines comerciales y empresariales. El Usuario acepta utilizar el Software de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables en México, incluyendo aquellas relacionadas con la protección de datos, cumplimiento fiscal y leyes contra el lavado de dinero.
1.2 Acceso y Cuentas de Usuario: El Usuario es responsable de la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo nombre de usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada con la cuenta del Usuario se considerará realizada por el propio Usuario. • El Usuario declara tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción. • Es responsabilidad del Usuario informar a Billing and Go sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o pérdida de la contraseña. • Billing and Go se reserva el derecho de cancelar o restringir el acceso a cualquier cuenta si se detecta un incumplimiento de los términos.
1.3 Método de pago: Las transacciones dentro del Software se realizarán a través de la pasarela de pagos Openpay y Clip. El Usuario es responsable de proporcionar información de pago precisa. Los cargos realizados a través de Openpay están sujetos a sus propios términos y condiciones, que el Usuario deberá aceptar al momento de realizar el pago. Al suscribirte a los servicios de SOFTWARE BILLING AND GO S.A. DE C.V. o realizar una compra, deberás proporcionar información de pago válida, incluyendo: • Nombre completo del titular de la tarjeta • Número de tarjeta de crédito o débito • Fecha de vencimiento de la tarjeta • Código de seguridad (CVV) SOFTWARE BILLING AND GO S.A. DE C.V. no almacena directamente esta información de pago. Todos los datos de pago se transmiten y procesan a través de Clip o Openapay en un entorno seguro y encriptado

Funcionalidades y Limitaciones:

2.1 Funcionalidades: El Software ofrece múltiples funciones, incluyendo facturación, contabilidad, administración, gestión de inventarios, conciliación bancaria, cobranza, y almacenamiento de datos.
2.2 Limitaciones: El Software se proporciona “tal cual” y SOFTWARE BILLING AND GO S.A. DE C.V. no garantiza disponibilidad ininterrumpida, seguridad total o precisión. No seremos responsables de los daños que resulten del uso del Software o de la interrupción de los servicios.

Privacidad y Seguridad:

3.1 Aviso de Privacidad: El Usuario acepta los términos del Aviso de Privacidad del Software, el cual está disponible en www.billingandgo.com/privacy-policy.
3.2 Seguridad de la Información: Billing and Go implementa medidas razonables para proteger la información del Usuario. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad completa, por lo que el Usuario utiliza el Software bajo su propio riesgo.
3.3 Restriccciones de uso: El Usuario se compromete a no utilizar el Software para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros. Billing and Go se reserva el derecho de restringir el acceso si detecta cualquier uso indebido

Facturación y Cobranza

4.1 Proceso de Facturación: El Software facilita la generación de facturas mediante el uso de APIs de terceros. El Usuario es responsable de proporcionar información precisa para emitir facturas válidas. Para solicitar una factura, el Usuario deberá enviar un correo a ayuda@billingandgo.com.
4.2 Cobranza: El Software permite gestionar procesos de cobranza. El Usuario acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con actividades de cobranza, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales.

4.3. Suscripción y Pagos:

El Usuario acepta que los cargos por suscripción serán automáticos, a menos que se cancele con anterioridad a la renovación.
Los cargos serán definitivos y no sujetos a reembolso, salvo decisión discrecional de Billing and Go.
Billing and Go puede ofrecer promociones relacionadas con las suscripciones, las cuales estarán sujetas a los términos específicos de cada promoción.

4.4. Comisiones:

Las comisiones cobradas por Billing and Go pueden estar sujetas a impuestos o gravámenes. El Usuario es responsable de determinar si aplican impuestos a las transacciones y de declararlos conforme a la ley.

4.5. Aclaraciones de Pago:

En caso de discrepancias o aclaraciones, el Usuario podrá solicitar una revisión interna enviando un correo a ayuda@billingandgo.com. Billing and Go se compromete a resolver la aclaración en un plazo de hasta 120 días naturales.

5. Propiedad Intelectual

5.1. Derechos de Propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual asociados con el Software son propiedad exclusiva de SOFTWARE BILLING AND GO S.A. DE C.V. El Usuario no tiene derecho a copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados del Software sin el consentimiento expreso por escrito.
5.2. Contenido del Usuario: Al proporcionar cualquier contenido a través del Software, el Usuario concede a Billing and Go una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir y modificar dicho contenido con el fin de mejorar los servicios ofrecidos.

6. Cancelación de la Cuenta

Si el Usuario desea cancelar su cuenta, debe contactar a Billing and Go a través de ayuda@billingandgo.com. La cancelación se procesará en un plazo de 3 días hábiles.

El Usuario perderá el acceso a los servicios y productos proporcionados por Billing and Go a partir de la fecha de cancelación, excepto aquellos datos que deban ser retenidos por obligaciones legales.

7. Legislación aplicables

Este Contrato se rige por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con este Contrato será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de Orizaba, Veracruz.

8. Cambios en los Términos y Condiciones

Billing and Go se reserva el derecho de modificar este Contrato en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia tras la notificación al Usuario. El uso continuado del Software después de la notificación constituirá la aceptación de los términos modificados.

9. Uso de APIs de Terceros

El Software utiliza APIs de terceros para facturación, conciliación bancaria y pagos. El Usuario acepta los términos y condiciones de los proveedores de estos servicios.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: ayuda@billingandgo.com
Teléfono: +52 272 784 21 78
Dirección: Orizaba Ver-Nashville Tn

Al hacer clic en “Aceptar” o al utilizar el Software, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

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