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AVISO DE PRIVACIDAD

Aviso de privacidad

Fecha de actualización: 18 de septiembre de 2024

En Software Billing and Go S.A. de C.V. estamos comprometidos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios. Este Aviso de Privacidaddescribe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra aplicación integral de gestión de cobranza y negocios. Este Aviso se ajustaa la legislación mexicana, específicamente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y se alinea con las mejores prácticas internacionales.

Información que recabamos:

  • Recopilamos diferentes tipos de información personal y empresarial necesaria para el correcto funcionamiento de nuestra aplicación, incluyendo:
  • Datos de identificación: Nombre, dirección, RFC, y cualquier otra información necesaria para la identificación del usuario o empresa.
  • Información de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, entre otros.
  • Datos financieros: información necesaria para facturación, CLABE interbancaria, proporcionar llaves como la CIEC y procesos de contabilidad.
  • Datosfinancieros:CLABEinterbancaria,llavesdeaccesocomolaCIEC, e información requerida para la facturación y conciliación bancaria.
  • Datos de negocios: Información relacionada con la administración del negocio, como inventarios, calendario, contactos, conciliaciones y actividades contables.

Finalidades del tratamiento:

La información recabada se utilizará para los siguientes fines:

  • Facilitar la creación y gestión de facturas, así como realizar procesos contables y fiscales.
  • Gestionar inventarios, conciliaciones bancarias, operaciones decobranza y otros aspectos administrativos.
  • Mejorar la funcionalidad y personalización de la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
  • Garantizar la transparencia en los procesos de cobranza y el almacenamiento seguro de datos relacionados con la operación del negocio.
  • Permitir el uso de APIs de terceros para mejorar la funcionalidad del software y realizar conciliaciones bancarias, siempre con el consentimiento expreso del usuario.

Uso de APIs de Terceros:

Para brindar un mejor servicio y optimizar la funcionalidad de la aplicación, utilizamos APIs de terceros, como:

  • Proveedores de pagos : Para procesar cobros através de servicios como Clip.
  • APIs para facturación: Servicios externos que nos permiten generar comprobantes fiscales (CFDI) en conformidad con las regulaciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
  • APIs para conciliación bancaria: Para gestionar eficientemente las conciliaciones y asegurar que las transacciones se registren correctamente.

El uso de estos servicios externos implica la transferencia de datos necesaria para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos.

Conciliación Bancaria Manejada por Terceros

  • La conciliación bancaria será gestionada por terceros especializados. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas explícitamente que parte de tu información sea compartida con estos proveedores para ejecutar los procesos de conciliación. Toda la información será transmitida de manera encriptada y con las medidas de seguridad adecuadas.

Transferencias de información:

El titular autoriza expresamente a Billing and Go a compartir los datos personales recabados en los siguientes casos:

  • Con proveedores externos autorizados para el procesamiento de pagos, recepción de recursos y emisión de facturas, según los Términos y Condiciones del servicio.
  • En cumplimiento de las disposiciones fiscales vigentes en México, como la emisión de CFDI a través de servicios externos de facturación.
  • Para permitir la comunicación de cobranza mediante correo electrónico u otros medios, a las personas que el titular registre en su cuenta de usuario, utilizando los datos financieros y de contacto proporcionados.

Billing and Go garantiza que cualquier transferencia de datos se realizará de manera encriptada y bajo los más altos estándares de seguridad. No compartimos ni transferimos datos personales para fines distintos a los mencionados sin obtener previamente el consentimiento explícito del usuario, salvo cuando sea requerido por mandato legal.

Medidas de seguridad:

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

  • Cifrado de la información transmitida.
  • Autenticación de usuarios y control de acceso.
  • Monitoreo constante de las operaciones para identificar posibles amenazas.

Derechos ARCO

En conformidad con la LFPDPPP, tienes el derecho de:

  • Acceder a la información personal que hemos recabado sobre ti.
  • Rectificar cualquier dato que sea incorrecto o incompleto.
  • Cancelar tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines que fue recopilada.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envía una solicitud a ayuda@billingandgo.com. Nos comprometemos a responder dentro de los plazos establecidos por la ley.

Operaciones de Recepción de Pagos y Cobranza

El titular acepta que Billing and Go utilice la información proporcionada para realizar comunicaciones de cobranza a las personas registradas ensu cuenta de usuario. La información financiera y de contacto será utilizada únicamente para gestionar dichas acciones, de acuerdo con los Términos y Condiciones del servicio.

Datos de Medios de Pago y Transferencias

Al proporcionar tus datos personales relacionados con los medios de pago a través de la plataforma de Billing and Go, aceptas que dichos datos se utilizarán para:

  • Realizar operaciones a través de la pasarela de pagos de Clip.
  • Procesar transferencias de dinero a destinatarios cuyos datos hayan sido proporcionados por el titular, cumpliendo con los requisitos legales.
  • La información recopilada para estos fines será utilizada exclusivamente para llevar a cabo las transacciones autorizadas por el titular.

Legislación y Normativas:

  • Este Aviso de Privacidad se rige por las leyes mexicanas, específicamente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y cualquier otra normativa aplicable.

Cambios en el Aviso de Privacidad:

  • Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier actualización significativa será notificada a los usuarios a través de la plataforma o por medios de comunicación establecidos antes de que entren en vigencia.

Contacto:

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico: ayuda@billingandgo.com
  • Teléfono: +52 272 784 21 78
  • ORIZABA, VER - NASHVILLE, TN

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad.